召唤体内那只文案狗吧,发挥想象力,提炼房子的卖点,用一句话精准概括,让人一眼就想抢抢抢住住住!来看文案小姐姐的正确示范:
民宿平台上照片占了很大篇幅,决定了客人对房屋的第一印象。除了好好打光找好角度认真修图,拍照还有很多小技巧。
比如从同一个角度拍出的两张照片,看上去都不错,哪张会更好?
同事经过对比测试的结果是,左边照片带来的流量是右边照片的十倍!真实、有场景和代入感,很重要。
再比如,还是那位爱动脑筋的工科男同事,他发现很多客人住民宿喜欢拍照发朋友圈,但是姿势水平有点捉鸡,效果一般,点赞也不多。然后他请了两个模特拍一组人像照片,示范各种房间拍照的正确打开方式,洗出来挂在墙上:
结果就像他设想的那样,很多人按着照片墙实例拍照,发朋友圈点赞也变多了,对房子本身也是种宣传呀。
有耐心,多沟通
如果不和客人沟通,你很可能就只是躺在短信里的一条入住指南,冷冰冰,毫无存在感;但……尬聊也不是办法。解决房客的实际需求更重要:
·入住前:与房客积极互动,耐心解答各种问题,比如停车、楼层、户型;
·入住后:尽力解决客人的需求,比如发票、寄存行李、收快递、延迟退房;
·最后:挑选合适的客人(比如ta对你印象很好)写评价,更容易拿到五星好评~
当然,你也会遇到形形色色的房客/邻居,作天作地也不是没有,这也是真正你考验的时候~如果你能“化敌为友”,和房客吵着吵着就一起约定去旅行,为了“讨好”邻居老大爷早上五点起床跟着打太极……
那么恭喜你,天生就是房东的料啊!高情商和好耐心能帮助你化险为夷,交到更多的朋友,看到更大的世界。